Договор-офферта купли-продажи
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
- ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
- ОПЛАТА ЗАКАЗА.
- ДОСТАВКА ТОВАРА.
- ВОЗВРАТ ТОВАРА.
- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО.
- ПРИЛОЖЕНИЕ №1 – ПРАВИЛА ПРОДАЖИ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
Продавец ООО «ДЕЙЗИ МЕЙЗИ»ОГРН 1157746882435, ИНН 7714356414, адрес местонахождения: РОССИЯ, 125167, г.Москва, проезд Аэропорта, д.8.
Платежные реквизиты Продавца: р/с №40702810402320001748 в АО «АЛЬФА-БАНК» в г.Москва, БИК 044525593, к/с 30101810200000000593
Покупатель — любое полностью дееспособное физическое лицо, акцептировавшее настоящую публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу _____. Понятия Интернет-магазин и Сайт являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже.
Товар — любая реальная вещь или электронный ресурс, предлагаемый к продаже в Интернет-магазине.
Заказ – Товар и услуги, согласованные Покупателем и Продавцом, относительно которых у Покупателя и Продавца возникают взаимные обязательства на согласованных Покупателем и Продавцом условиях.
Правила продажи – Правила продажи Товаров в Интернет-магазине, расположенные по интернет адресу __________, являющиеся Приложением №1 к Договору.
2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ.
2.1. Настоящий договор (далее по тексту – «Договор»), а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ.2.2. В соответствии с Договором:
2.2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный (согласованный Покупателем и Продавцом) Товар;
2.2.2. Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный Товар и его доставку.
2.2.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед созданием Заказа, Покупатель должен обратиться за консультацией в интернет-магазин
2.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена Товара определяется в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
2.4. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
2.5. Акцептом Договора является момент размещения Покупателем Заказа согласно Договору.
2.6. Размещение Заказа Покупателем осуществляется путем совершения действий, указанных в Правилах продажи.
2.7. Настоящим Продавец и Покупатель соглашаются, что Продавец имеет право использовать электронную почту и номер телефона, указанные Покупателем в реквизитах сторон и иных регистрационных данных, для отправки интернет – рассылки, рекламной продукции Продавца, а также информирования о статусах заказа и других изменениях.
3. ОПЛАТА ЗАКАЗА.
3.1. Оплата Заказа осуществляется в рублях Российской Федерации.3.2. Общая стоимость Заказа включает стоимость заказанного Товара и его доставку.
3.3. Покупатель осуществляет предварительную оплату Заказа в размере 100% общей стоимости Заказа. / Либо Покупатель осуществляет оплату Товара одновременно с его получением.
3.4. Способы оплаты Заказа определены законодательными актами Российской Федерации.
3.5. Датой оплаты является дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца согласно платежным реквизитам Продавца, приведенным в разделе 1 Договора.
3.6. Цена Товара на сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
3.7.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
3.7.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
3.7.3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформляющего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
4. ДОСТАВКА ТОВАРА.
4.1. Способ доставки или получения Товара Стороны согласовывают при оформлении Заказа.4.2. Доставка Товара Покупателю осуществляется в пределах территории Российской Федерации.
4.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально (исходя из габаритов, региона, формы оплаты и способа доставки). Итоговая стоимость доставки Заказа согласовывается с Покупателем посредством телефонного звонка менеджера интернет-магазина в момент оформления Заказа.
4.4. Доставка (равно как и передача) Товара Покупателю осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости Заказа.
4.5. Место передачи Товара Покупателю определяется по адресу, указанному в размещенном Заказе. Передача заказанного Товара Покупателю может осуществляться в согласованном Покупателем и Продавцом Пункте выдаче Товара.
4.6. В случае если доставка Заказа осуществляется Почтой России, ответственность за его сохранность и сроки прохождения по территории Российской Федерации с момента передачи отправления в почтовое отделение несет Почта России. Рассмотрение рекламаций на розыск почтовых отправлений производится в соответствии с правилами работы Почты России.
4.7. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении (либо телефонным звонком от Продавца).
4.8. Во избежании случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
5.1. Отказ от Товара. Возврат товара надлежащего качества.5.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно 5.1.1 Договора Продавец возвращает ему сумму внесенной предварительной оплаты, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
5.1.3. Покупатель не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
5.1.4. Покупатель предупрежден о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до возврата его Продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора купли-продажи Товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5.2. Возврат товара ненадлежащего качества
5.2.1.Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
Покупатель также может потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков;
- замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Покупатель вправе предъявить перечисленные в настоящем пункте требования, если недостатки Товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.
5.2.2. В случае предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п.5.2.1 Договора стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
5.2.3. В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого Товара Продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
5.2.4. При отказе от Товара Покупатель обязан возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Для защиты своих персональных данных Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные и полученные при регистрации на Сайте.6.2. Акцептируя Договор (настоящую публичную оферту), Покупатель своей волей и в своем интересе выражает согласие и разрешает Продавцу:
6.2.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: пароль и логин, фамилию, имя, отчество, дату рождения, почтовый адрес, паспортные данные, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, платежные/банковские реквизиты (в т.ч. номер кредитной карты) в следующих целях:
- для регистрации Покупателя на Сайте;
- исполнения договора, заключенного в порядке акцептации Покупателем настоящей публичной оферты, в т.ч., оформления Заказа Покупателем, формирования платежных документов, оформления передаточных и иных документов в связи с Заказами Покупателя;
- для целей функционирования Интернет-магазина, оценки и анализа работы Сайта;
- для технической поддержки зарегистрированных Покупателей при оформлении покупок через Интернет-Магазин
6.2.2. В ходе обработки персональных данных Покупателя совершать с использованием средств автоматизации или без использования таких средств сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Покупателя;
6.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
6.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу с письменным требованием о прекращении обработки его персональных данных.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО.
7.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.7.2. Все возникающее споры Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3. Покупатель и Продавец признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с исполнением договора, заключенного Покупателем и Продавцом в порядке акцептации Покупателем настоящей оферты, полученных посредством факсимильной связи, Интернета и других электронных способов связи.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и при создании Заказа.8.2. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера9.2. При посещении Сайта Покупателем будет автоматически считаться, что Покупатель понимает Условия и Правила и что они применяются к нему таким же образом, как если бы он заключил контракт в письменной форме.
9.3. Признание судом недействительности какого – либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительности остальных положений.
9.4. Продавец и Покупатель освобождаются от выполнения обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств, возникших помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать (форс – мажорные обстоятельства), включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, изменения действующего законодательства, акты и действия органов государственной власти и управления федерального и местного значения и т.д. В случае наступления форс – мажорных обстоятельств пострадавшая сторона обязана в кратчайшие сроки предупредить другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по настоящему Договору, при этом ни одна сторона не может требовать возмещения каких – либо убытков или потерь, связанных с невыполнением Договора.
Приложение № 1 к Договору
Правила продажи
1. Товары, размещенные на Сайте, предназначены для личного потребления.2. Продажа Товаров в интернет-магазине регулируется следующими законодательными и нормами:
(1) Положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30);
(2) Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
(3) Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
(4) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:
Заказ Товара может быть направлен Покупателем следующими способами:
самостоятельным путем оформления Заказа на сайте;
звонком оператору кол-центра интернет-магазина с указанием Товара и предпочтительных условий его приобретения.
В целях оформления Заказа Покупателю необходимо предварительно зарегистрироваться по форме Регистрации на Сайте.
При регистрации в качестве Логина (Имя пользователя) Покупатель должен указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес электронной почты, который в дальнейшем будет использоваться Покупателем для входа в личный профиль. В качестве пароля всегда используется пароль, сгенерированный в процессе регистрации.
После успешной регистрации Покупатель получает соответствующее уведомление по указанному им при регистрации адресу электронной почты.
Оформление Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно, в разделах каталога Сайта Покупатель выбирает Товар и добавляет его Форму Заказа, размещенную на Сайте.
Помимо выбранного Товара при заполнении Формы Заказа Покупатель должен указать:
- Количество каждого выбранного Товара;
- Место доставки Товара (место передачи Товара, указывается точный адрес).
После заполнения Формы Заказа, Покупателю необходимо проверить заполненную форму Заказа, а затем подтвердить свой Заказ путем нажатия кнопки ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ. После подтверждения Заказа Покупателем Заказ считается размещенным Покупателем. Заказу, размещенному Покупателю, присваивается уникальный номер, сведенья о котором высылаются Покупателю по адресу электронной почты, который указан Покупателем при регистрации на Сайте.
Покупатель обязуется указывать уникальный номер размещенного Заказа при его оплате.
При неоплате размещенного Заказа в течение 10 календарных дней, размещенный Заказ признается аннулированным.
Заказ Покупателя и обязательства Продавца возникают в момент согласования Покупателем состава Заказа, его стоимости и способа доставки с менеджером кол-центра интернет-магазина. Оформление Заказа происходит только после подтверждения заявки на Товар и корректности Персональных данных Покупателя